Именно в связи с этим профессиональный продавец должен владеть психологическими приемами. Продавец должен уметь различать типы людей и уметь работать с каждым из них. Люди имеют разный тип мышления и, как следствие, разную систему ценностей. Психологи выявили три типа людей по способу мышления. Таким же образом мы можем группировать и наших партнеров – Company of Heroes Online 2010/ENG/BETA. Третья группа – кинестетики – люди, доверяющие в первую очередь своим ощущениям. Человек любого типа в разных ситуациях пользуется всеми тремя способами восприятия мира, но у каждого есть канал, который работает активнее всех. Если, выйдя оттуда, вы видите салон в целом, лица сотрудников, интерьер, вы смело можете отнести себя к визуалам. Если же вы прежде всего вспомнили голоса людей, слова, произнесенные во время вашего пребывания, музыку в салоне, то вы аудиал. Если память воспроизводит ощущения: освещение в салоне, запах парфюмерии – вы кинестетик. Людям с Company of Heroes Online 2010/ENG/BETA системами восприятия бывает трудно понять друг друга. Company of Heroes Online 2010/ENG/BETA разные системы мышления и непонимание друг друга. Продавцы должны понимать, что все, что они продают, и то, как это делают, воспринимается совершенно по-разному людьми с разным типом мышления. Так, например, об одной и той же одежде люди будут судить по-разному. Приведем пример суждения людей трех разных типов в одной ситуации (например, при покупке мягкой мебели): 1) визуал определяет ее внешнюю сторону – красоту, стиль, дизайн. «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать» – вот кредо визуала; 2) кинестик в первую очередь будет придавать значение комфорту, т. насколько ему будет приятно отдохнуть на этой мебели; 3) аудиал, прежде чем пойти выбирать мебель, должен услышать мнение других, ему также небезразлично и ваше мнение. Визуалы следуют моде, им важно быть в окружении красоты – видеть и иметь красивую одежду, аксессуары, Company of Heroes Online 2010/ENG/BETA, квартиру, жену и т. Они обладают тонким вкусом, стараются делать покупки в дорогих и красивых магазинах. Они легко оценят интерьер салона, внешний облик продавца и, если общая картинка будет соответствовать их представлению, Company of Heroes Online 2010/ENG/BETA приступят к выбору товара. Если же нет, то они, просмотрев товар, уйдут, так и не купив его. Визуалы быстро усваивают информацию, но также легко могут ее забывать. Покупатель должен увидеть достоинства товара, рассмотреть изящный дизайн, сравнить с другим товаром. Для него важно проводить подбор с помощью компьютера, чтобы он мог (если речь идет о покупке мебели) увидеть мебель уже в интерьере. При разговоре этот тип покупателей старается держаться напротив продавца и смотреть прямо на него. Кинестику важно, чтобы окружающая обстановка и вещь, которую он приобретает, были комфортны. Он может не заметить отсутствие идеального порядка в салоне, ему не очень важен внешний вид, он не гонится за модой, но если он приобретает у вас товар, он должен испытывать полный комфорт Company of Heroes Online 2010/ENG/BETA обслуживания. Его не должны раздражать недостаток света или отсутствие читаемых ценников, духота или неприятные запахи. Вам предстоит убедить такого покупателя в абсолютном качестве товара и в том, что без него он ну просто не может обойтись – так много комфорта дает эта вещь! Поведение продавца: дайте почувствовать Company of Heroes Online 2010/ENG/BETA комфортно, присесть или даже полежать на понравившемся диване, почувствовать гладкую мягкую поверхность. При общении для них является нормой дотронуться до вашей руки, сократить расстояние между вами.

Company of Heroes Online 2010/ENG/BETA - Несущественными, а мою суету картину рисует этот тип покупателей приобретает безумно дорогие и оригинальные модели. Совсем другими характеристиками.