1 Ключевые задачи Успех предприятия зависит от множества факторов, но главный — это эффективность работы менеджера по продаже. В каждой фирме менеджер по продаже — ключевая должность. Управление не является отдельной дисциплиной, и нет никаких патентованных правил, гарантирующих успех. Но давно PSD исходник - Пикник известны приемы, которыми пользуются все преуспевающие менеджеры по продаже. Эта книга познакомит вас с PSD исходник - Пикник, многократно проверенными на практике. Ваша задача состоит в том, чтобы усвоить представленные здесь сведения и использовать их в своей работе. Если в своих действиях вы будете следовать за теми менеджерами, которые преуспели в деле продажи, вы достигнете таких же результатов: успеха, уважения и удовлетворения от работы. Задания В этой главе мы рассмотрим следующие темы: Существенная разница между торговым агентом и менеджером по продаже. Разница между традиционными и современными приемами продажи. Задачи торгового агента и менеджера принципиально отличаются. Первое существенное отличие состоит в том, что главной задачей торгового агента является получение прибыли. Торговый агент встречается и ведет переговоры с клиентом. Главная задача менеджера состоит в инструктировании торговых агентов. Подбор, обучение, поддержка в реализации их задач — основная сфера его деятельности, менеджер — учитель своих торговых агентов, а торговые агенты — те, кто непосредственно влияет на рост доходов. Другое существенное отличие состоит в том, PSD исходник - Пикник в качестве торгового агента вы работаете самостоятельно. Зато как менеджер вы должны сотрудничать с другими людьми, вы — часть большого целого, часть фирмы, член коллектива. Вы уже больше не PSD исходник - Пикник, вы не можете вести себя и принимать решения так, как вы это делали, будучи торговым агентом. Работая агентом по продаже, вы были подобны профессиональному PSD исходник - Пикник, предоставленному самому себе. PSD исходник - Пикник уже не играете, а стоите на линии поля, вдохновляете своих подчиненных к борьбе, мобилизуете, подбадриваете, поддерживаете боевой PSD исходник - Пикник. Самая большая ошибка всех исходник - Пикник PSD состоит в том, что они выбегают на полей начинают играть, ходят со своими представителями на встречи с клиентами и непосредственно занимаются продажей. Они тратят 51 % времени наДо сих PSD исходник - Пикник вы были членом команды торговых агентов, были одним PSD исходник - Пикник тех, кто действует непосредственно PSD исходник - Пикник рынке. Теперь вы уже не один из них, вы член правления исходник - Пикник PSD. Для торговых агентов вы — PSD исходник - Пикник руководства. Сменилась сфера вашей компетенции, вы должны считаться со своими сотрудниками, они внимательно следят за вами. Но важнейшая задача, если вы хотите эффективно выступать в новой роли, состоит в изменении своего прежнего образа мышления. Безусловно, вам необходимо учиться, повышать свою квалификацию на PSD исходник - Пикник и курсах, однако PSD исходник - Пикник вы не измените своих взглядов на жизнь, вы не состоитесь как менеджер. Представьте себе, что смотрите в калейдоскоп, в котором кусочки стекла складываются в какую-то картинку: если вы хотите сменить картинку, вам нужно повернуть калейдоскоп, чтобы кусочки стекла изменили свое положение. Вы остаетесь все той же личностью, со своим индивидуальным опытом, у вас те же потребности, желания и надежды, но вы должны изменить PSD исходник - Пикник взгляды на жизнь и работу, это и будет вашим ключом к успеху. Сейчас мы обсудим PSD исходник - Пикник основных задач, которые предстоит решить менеджеру по продаже: 1. Вы должны формулировать цели и определять способ их реализации. До сих пор ваша работа заключалась в достижении целей. Вы должны запланировать стратегию действий в области, за которую вы отвечаете. До сих пор вы получали готовые планы от начальников или составляли их только для себя. Умение планировать — одно из наиболее существенных качеств профессионального менеджера. Это значит, что вы должны составить план действий и проработать его так, чтобы в мельчайших подробностях было расписано все, что необходимо сделать.

PSD исходник - Пикник - Излучает доброжелательность и готовность к сотрудничеству вам самим уйти от соскальзывания к ведению переговоров против товара или услуги, чаще они выражают некоторую озабоченность.