Мало кто попросит объяснения: ведь никому не хочется показывать свою неосведомленность, поскольку это вызывает отрицательное ощущение, известное как смущение. Если клиент более подкован, он поймет суть того, о чем идет речь, но не успеет за ходом вашей мысли и упустит множество существенных моментов. Может показаться, что глупо уделять столько внимания мелочам, однако невнимание к ним может привести к самым нежелательным последствиям. Что ж, считайте эти мелочи несущественными, а мою суету вокруг них – неуместной. Ни для кого не секрет, что единственное оружие продавца – это язык. Если продавец хорошо владеет языком (на благо своих клиентов), то он продает, продает и продает. Они в нашей профессии – один из самых важных инструментов. Так вот … когда пишете сценарий демонстрации продукта и готовитесь к ее проведению, еще раз просмотрите текст и убедитесь, что ваши слова создают в воображении клиента приятные картины обладания предлагаемым продуктом. В конце концов, смысл профессии продавца – в удовлетворении потребностей клиента, и слова, которые вы ему адресуете, – единственное средство добиться того, чтобы вы, а не ваш конкурент, эти потребности удовлетворили. Если объяснение оказывается для клиента слишком сложным, у него вообще может пропасть желание приобретать товар или услугу. Нередко такие клиенты отправляются к продавцам, использующим непрофессиональные выражения и простые определения. Большего успеха добиваются те продавцы, которые вовремя научились говорить на языке клиента. Ни в одном языке мира нет специальных слов для богатых – все пользуются одними и теми же. Каждый из нас может подобрать слова, которые сделают речь понятной и запоминающейся. Слов очень много, и когда вам надо выразить свою Смешарики Серии 167, 168 из 208 2010 SATRip, выбирайте из тысяч слов именно те, которые с максимальной ясностью выразят то, Смешарики Серии 167, 168 из 208 2010 SATRip вы имеете в виду. Нет никаких оправданий небрежному отношению к выбору слов. Найдите Смешарики Серии 167, 168 из 208 2010 SATRip, чтобы составить список разнообразных, но понятных слов, описывающих ваш продукт или услуги. Затем проверьте их воздействие на друзьях или родственниках – на ком угодно, только не на клиентах. Если найдутся слова, которые не вполне понятны, подберите соответствующие синонимы или определения к ним. Когда вы используете в разговоре с потенциальным клиентом какие-то термины, будьте готовы в любой момент объяснить обычным языком те из них, которые важны для понимания сути предмета. Уже упоминалось о Смешарики Серии 167, 168 из 208 2010 SATRip, как важно говорить с клиентом на его языке. Однако если вы предлагаете ему нечто совершенно новое, то обязаны объяснить терминологию, Смешарики Серии 167, 168 из 208 2010 SATRip которой он не сможет понять суть продукта или услуги. Любой, кто хочет убеждать других, должен использовать подходящий для этого язык. Даже не видя этих двух продавцов, легко вообразить себе и их самих, и стиль их работы. Менеджер компании, производящей оборудование для парикмахерских, уже два месяца обхаживает владельца сети мелких парикмахерских. В настоящее время эти парикмахерские используют оборудование конкурирующей Смешарики Серии 167, 168 из 208 2010 SATRip, но потенциальный клиент согласился посетить демонстрацию продукции, которую организует для него один из продавцов. И теперь менеджеру надо выбрать Смешарики Серии 167, 168 из 208 2010 SATRip, который завершил бы его долгий нелегкий труд. МЕНЕДЖЕР: – Итак, теперь вы понимаете, чего мы от вас ожидаем. 1-й ПРОДАВЕЦ: – Мне кажется, хорошо было бы показать, насколько наша продукция лучше той, которой он пользуется. 1-й ПРОДАВЕЦ: – Получив всю необходимую информацию, я рассказала бы о том, что мы можем для него сделать.

Смешарики Серии 167, 168 из 208 2010 SATRip - Выражается во внешнем облике и поведении человека является потребность в разнообразии (обусловливающая около 3-5% изменений основное внимание было.