Скачать Януш Леон Вишневский - Любовница 2007, Современная проза, DOC
Скачать Януш Леон Вишневский - Любовница 2007, Современная проза, DOC
Советую отказаться от слова контракт, если, конечно, это возможно в вашем бизнесе. Вместо этого Красный жемчуг любви 2008 DVD5 говорите Януш Леон Вишневский - Любовница 2007, Современная проза, DOC, соглашение или бланк. Возможно, но все же они более нейтральны, чем контракт. Когда люди слышат эти слова, то сразу представляют, как денежки уплывают из кармана. Поэтому рекомендуется заменять стоимость и цену на инвестиции и сумму. Инвестиция – это вложение; вы вложили, значит, должны получить что-то назад. Если для данного товара слово инвестиция не подходит, воспользуйтесь суммой. Это слово тоже оказалось не таким пугающим для клиентов, как стоимость и цена. То же относится к выражениям первый взнос и ежемесячные платежи. Для большинства клиентов первый взнос – это крупные расходы, за которыми следует чуть ли не пожизненная кабала в виде множества более мелких платежей. Замените эти выражения словами первоначальная инвестиция, первоначальная сумма, ежемесячная инвестиция и ежемесячная сумма. Все эти термины связаны с деньгами, поэтому, если попытаетесь убедить клиента расстаться с частью своих денег, используйте правильную терминологию. Вместо слова купить используйте выражение приобрести. Слово приобрести наводит на приятные мысли о том, Януш Леон Вишневский - Любовница 2007, Современная проза, DOC положить новую вещь, как показывать ее друзьям и родственникам и т. Еще одно слово, которым продавцы злоупотребляют, – сделка. Оно наводит на мысли о жульничестве разного масштаба. Лучшие продавцы никогда не предлагают клиентам заключить сделку. Они предлагают воспользоваться возможностью и договориться. Клиенты никогда не возражают против товара или услуги, чаще они выражают некоторую озабоченность. Никогда не расхваливайте перед клиентом продукт или услугу, а устраивайте рекламный показ или демонстрацию, именно это делает каждый уважающий себя профессионал. И, как специалист или эксперт по своему товару или услуге, вы не зарабатываете комиссионные. Нужно помнить, что компания, в которой вы работаете, выплачивает гонорар за услуги, оказанные при проведении каждой операции. Таким образом вас вознаграждают за высокий уровень обслуживания, который вы обеспечиваете каждому клиенту. Наконец, последнее, но не по значимости, выражение, которого следует избегать, – это подпись. Можете не менять больше ничего, но никогда DOC - проза, Любовница Леон Современная 2007, Януш Вишневский предлагайте клиенту подписать соглашение, форму или бумагу. Что происходит на Януш Леон Вишневский - Любовница 2007, Современная проза, DOC уровне, когда человека просят подписать что-либо? В Януш Леон Вишневский - Любовница 2007, Современная проза, DOC случаев в его сознании зарождается тревога. Ему хочется перечитать то, что предстоит подписать, перелистывая страницы с мелким Януш Леон Вишневский - Любовница 2007, Современная проза, DOC. Ведь почти каждому из нас почти с детства внушали ничего не подписывать без тщательного изучения. Так зачем же вам пробуждать подобные эмоции в каждом, кого вы пытаетесь привлечь к своему товару или услуге? Вместо требования подписать попросите одобрить, подтвердить, завизировать бумагу, соглашение или бланк. Каждое из этих слов вызывает положительные ассоциации, что вам и требуется. Из-за того, что возникло такое явление как профессиональный жаргон продавцов, возрастает роль словарного запаса, который вы используете при продаже. Жаргон – это слова и фразы, характерные для определенной области деятельности.
Януш Леон Вишневский - Любовница 2007, Современная проза, DOC - Слово осталось за ним, и чаще всего может быть свой том, что должен собой представлять профессиональный менеджер. Виде каналов передачи деловой и иной.
|