Скачать Александр Курляндский - Возвращение блудного попугая и другие истории
Скачать Александр Курляндский - Возвращение блудного попугая и другие истории
Дело в том, что компании стали осваивать совершенно новое для них направление полноцветной печати и поэтому они не имели свободных средств на закупку демооборудования, которое хотели бы представить на выставке. Эту проблему удалось решить благодаря предварительной договоренности со «старшими братьями» – представительством Xerox – о том, что они предоставят это оборудование на время выставки. Так как одним из поставленных условий участия в выставке являлись минимальные (насколько это возможно) затраты, то при подготовке основные усилия были направлены не на декорации, а на подготовку менеджеров, а также на персонализированную работу с потенциальными клиентами. В этой связи неоценимую помощь оказали рекомендации специалистов, которые были высказаны на форумах. Работу начали с того, что обзвонили значительную часть организаций – потенциальных покупателей Александр Курляндский - Возвращение блудного попугая и другие истории компаний – и разослали им персональные приглашения на выставку. Также были разработаны «спецпредложения» – особо выгодные условия покупки техники непосредственно во время Александр Курляндский - Возвращение блудного попугая и другие истории выставки. Также был проведен тренинг для Александр Курляндский - Возвращение блудного попугая и другие истории – о том, как необходимо работать на стенде. Основное внимание было уделено выработке у них агрессивного стиля работы – т. не стоять и не ждать, пока клиент подойдет и что-то спросит, а самим завязывать диалог; с помощью нескольких вопросов определять степень его интереса и реальную заинтересованность в оборудовании; и далее – в зависимости от полученных ответов – либо просто снабдить его комплектом бумажек (в обмен на визитку) и оправить «гулять» Александр Курляндский - Возвращение блудного попугая и другие истории, либо передать экспертам по данной технике для того, чтобы они уже вели разговор на профессиональном языке. Так как своей задачей «Группа компаний CopyShop» ставила не просто «людей посмотреть и себя показать», а еще и набрать контакты для последующих Call of Pripyat 2009/RUS/Repack продаж, то главная установка для менеджеров была – ничего не давать и не говорить без того, чтобы не взять с клиента его контактные данные. Каждому менеджеру было определено свое географическое положение на стенде и назначена своя роль в зависимости от его степени владения техническим материалом. Был составлен и отработан ряд речевых модулей – что НАДО говорить – и составлен список запрещенных фраз, которые говорить НЕЛЬЗЯ (список начинался фразой «Что Вас интересует? Оформление стенда было минималистским, но весьма броским: по периметру стенда были развешены напечатанные прямо на месте «плакаты» с ключевыми техническими характеристиками предлагаемой техники; ими же обклеили сами машины. В результате, стоя у стенда конкурентов и рассматривая предлагаемую ими технику, каждый клиент упирался взглядом в некоторые надписи, демонстрирующие преимущества решений «Группы компаний CopyShop». Кроме того, по всей территории выставки приглашенными девушками из модельного агентства раздавались листовки с предложением посетить стенд. На этих листовках также особо анонсировалась одна из предлагаемых машин как впечатляющее сочетание технических характеристик и стоимости. Данный ход принес свои плоды: на стенде практически всегда было много народу, готового к позитивному диалогу. Только за первый день было обслужено около сотни заинтересованных клиентов, за второй – более сотни, а всего за время выставки было собрано более Александр Курляндский - Возвращение блудного попугая и другие истории позитивных контактов. Кроме того, было роздано не поддающееся учету количество визиток и комплектов раздаточных материалов (так как приходилось тут же, на месте, их постоянно допечатывать). Компании о себе не то что заявили – они о себе просто прокричали в полный голос.
Александр Курляндский - Возвращение блудного попугая и другие истории - Выполняющий функцию рекламного обращения и обычно ваш голос и тон успех или неудача зависят от того, как вы поняли эти правила и воспользуетесь ли ими на практике. (Если бренд появляется.
|